Když stáří začne přinášet starosti, je často zapotřebí spojit síly rodiny a odborníků. Jedním z pevných bodů v oblasti péče o seniory je pražská organizace Sue Ryder, která se této činnosti věnuje už 27 let.
Sue Ryder nabízí poradenství, osobní asistenci, pobytovou i paliativní péči a dlouhodobě usiluje o inovaci těchto služeb v Česku. S podporou Nadačního fondu Veolia se jí v loňském roce podařilo úspěšně otestovat novinku – službu case manažerky, která hledá na míru šitá řešení pro seniory a jejich rodiny.
Mohou zůstat doma
Využití case managementu je způsobem, jak zlepšit dostupnost i kvalitu poskytované péče. Odbornice konkrétně pracovala s klienty, kteří zvažují žádost o pobyt v Domově Sue Ryder. Zjistila jejich potřeby, pomohla jim zorientovat se v možnostech péče a navrhla řešení. To bylo často i mimo institucionální prostředí – například v podobě terénních služeb či podpory rodiny.
Manažerka dokázala najít řešení šité na míru pro desítky klientů – včetně případů s komplikovaným zdravotním, rodinným nebo sociálním pozadím. Díky její práci se podařilo snížit přemíru zájemců o umístění do Domova Sue Ryder.
Nadační fond Veolia loni poskytl Sue Ryder finanční dar ve výši 200 000 Kč, který byl využit především na analýzu potřeb a mapování situace v regionech prostřednictvím zkušené metodičky a na realizaci odborných workshopů pro další pečovatele. Obojí za účelem dalšího rozvíjení case managementu jako moderního přístupu k péči.
Zkušenosti poslouží legislativě
Zmíněných workshopů se zúčastnilo přes 40 odborníků ze sociálně-zdravotních služeb, kteří společně sdíleli zkušenosti a hledali cestu ke koordinované péči. Výstupy z těchto regionálních setkání nyní slouží jako podklad pro návrhy legislativních změn a metodická doporučení, která mohou inspirovat další organizace i systémové reformy. Poslední z workshopů se uskutečnil letos jako součást mezinárodní konference Sue Ryder na téma Důstojné stárnutí: Výzvy a řešení pro budoucnost.
Dlouhodobá spolupráce Sue Ryder s Nadačním fondem Veolia je symbolem vzácné symbiózy. Do neziskové organizace pravidelně dochází i zaměstnanci společnosti Veolia v rámci firemního dobrovolnictví. „NF Veolia je pro nás skutečným partnerem – pomáhají proměňovat vize v realitu a rozumí našim potřebám. Jejich podpora má osobitý a lidský rozměr, který je skutečně výjimečný,“ říká Lucie Nedobitá za Sue Ryder.
Objednat si nákup online, zjistit si otevírací dobu lékárny nebo si vyřídit bankovní záležitosti přes internet – takové dovednosti by mnoha seniorům usnadnily život, často je ale neovládají. Většímu zasvěcení seniorů do digitálních technologií se už desátým rokem věnuje nezisková organizace Moudrá sovička. V podstatě od jejího začátku ji v tom podporuje Nadační fond Veolia. Senioři se tak díky Moudré sovičce a NF Veolia přestávají bát digitálního světa.
Rozdíl mezi péčí a dobrou péčí dělají detaily. Tímto mottem se řídí organizace MILA, která mění pohled na péči o seniory v České republice. Jde na to od základu a pozornost obrací k pečujícím. Snaží se přispět ke zlepšení jejich postavení – ať už nabídkou kurzů, tlakem na legislativce nebo mediální osvětou. Nadační fond Veolia je jí v tomto dlouhodobým partnerem.
Více než 20 % české populace tvoří senioři. V našem nadačním programu Stále s úsměvem se snažíme podporovat jejich aktivní život.
