E-shop - další informace

Vážení kupující, milí dárci,

 

Dovolujeme si vás upozornit, že objednávky vyřizujeme výhradně po uskutečnění platby předem.

Platbu za objednané zboží můžete provést:
  • prostřednictvím elektronického bankovnictví
  • složenkou typu A
Na číslo účtu Nadačního fondu Veolia:
  • 19-5848590207/0100
  • variabilní symbol: číslo vaší objednávky
Poštovné:
  • platba předem
  • zásilky do 5 kg ve výši 79 Kč při osobním odběru na vybraném výdejním místě Zásilkovny.cz, 125 Kč při doručení DPD, 129 Kč při doručení Českou poštou
  • u zásilek nad 5 kg vás budeme ohledně výše poštovného kontaktovat
Doprava:
  • Produkty budou doručovány dle obchodních podmínek spol. Zásilkovna s.r.o. jako křehká zásilka.
  • Datum dodání vašeho zboží do výdejního místa Zásilkovny.cz a kód k vyzvednutí obdržíte emailem a jako SMS zprávu na kontakty uvedené v objednávce.

Reklamace mechanického poškození:

  • V případě poškození obalu doporučujeme zásilku nepřebírat nebo uplatnit reklamaci na místě převzetí.
  • U Zásilkovny.cz máte možnost si zboží na vybraném výdejním místě rozbalit a ihned ho reklamovat, pokud nebude v pořádku.

Daňový doklad

  • Každý kupující obdrží společně se zakoupenými předměty dodací list.
  • Pokud budete požadovat vystavení faktury - daňového dokladu, kontaktujte nás emailem na adrese alena.benesova@veolia.com a uveďte své jméno, adresu a číslo objednávky.
  • Fakturu můžeme odeslat i elektronicky ve formátu PDF (tento požadavek uveďte do emailu)